Что входит в проживание в отеле по системе «все включено»?

«Все включено» — это распространенный вариант размещения в четырех- и пятизвездочных отелях. В его рамках постояльцу предоставляется полный (или близкий к нему) спектр услуг, оказываемых гостиницей. Это касается питания, развлечений, а также доступа к различным сервисам.


Русскоязычный термин «все включено» является дословным переводом с английского фразы All Inclusive. Однако во время бронирования номера туристы часто сталкиваются с ситуацией, что в отеле существует несколько вариантов этого предложения, к тому же записываются они в виде аббревиатур: UAI и AI (или ALL). В первую очередь это касается зарубежных комплексов, но все чаще встречается и на территории России и стран СНГ.

Давайте разберемся, что именно входит в перечень услуг All Inclusive и чем он отличается от Ultra All Inclusive. Прежде всего, необходимо отметить, что система обслуживания «все включено» не соблюдает каких-либо строгих правил, скорее все зависит от конкуренции и устоявшихся подходов к предоставлению тех или иных услуг. Второе важное замечание касается номерного фонда. Размещение по системе All Inclusive не зависит от типа жилого помещения (одно- или двухместный, стандартный или люкс, с видом на достопримечательности или на соседний корпус).


АI или ALL — значит All Inclusive. Это размещение в отеле предусматривает:

• Ежедневные завтрак, обед и ужин («шведский стол» или меню). В перерыве можно посетить бар и отведать мороженое или иной десерт, а также заказать прохладительные напитки. В некоторых гостиницах также устраивают полдники или ланчи.
• Алкоголь местного изготовления (коктейли, пиво и т. д.). Обычно данная услуга ограничена по времени.
• Номер оснащен всем необходимым, включая спальное место, санузел, мягкую мебель, доступ к интернету, посуду, холодильник и т. д.
• Во время отдыха на пляже или у бассейна гостю предоставляется персональный шезлонг, зонтик, полотенце.
• Услуги анимации и доступ к детским игровым комнатам или площадкам.

UAI — означает Ultra All Inclusive. Такое обслуживание в отеле включает все привилегии категории «все включено» в расширенном виде:

• Возможность заказать еду и напитки в номер в любое время суток.
• Дополнительные блюда, не входящие в меню «шведского стола».
• Неограниченный доступ к импортному алкоголю.
• Возможность посещения SPA-центра, бассейна, тренажерного зала, теннисного корта, косметического или массажного кабинета.

Оба перечисленных типа размещения позволяют внести одноразовую оплату и больше не беспокоиться о тратах, связанных с проживанием в гостинице. Такой вариант предпочитают туристы, отдыхающие вместе с детьми, а также постояльцы, проводящие досуг преимущественно в стенах жилого комплекса.