Статьи

Правила заселения в отель
Общепринятые правила заселения в гостиницу утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации № 1853 от 18.11.2020 года. В соответствии с этим нормативным актом разработан порядок размещения постояльцев и предоставления услуг в отелях, а также установлен перечень документов, необходимых при регистрации. Кроме общих регламентов в каждой гостинице есть внутренние правила проживания, которые обязаны соблюдать гости, чтобы избежать штрафов и выселения.

Способы оплаты услуг в гостиницах и отелях
Планируя поездку, путешественники подбирают удобный для них способ оплаты услуг в гостинице. Отельеры это учитывают и стремятся разнообразить варианты расчета за проживание, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Необычные услуги в отелях
Необычные услуги в отелях — один из способов привлечь искушенных клиентов.

Резорт-отель
Resort-отель — это место проживания, на территории которого расположена вся необходимая инфраструктура для комфортного времяпрепровождения: салоны красоты, фитнес-центры, рестораны, кафе и т. п. Это самодостаточный комплекс для полноценного отдыха и развлечений, покидать который нет необходимости.

Размещение с животными в отеле: правила проживания
Нередко гости интересуются, можно ли заселиться в отель с животными — любимой собакой, кошкой или другим питомцем. Какие есть требования и правила к размещению. Об этом расскажем в статье.

Можно ли курить в отелях и гостиницах
Категоричный ответ на вопрос можно ли курить в отелях — нет. Это в первую очередь касается общественных пространств и помещений в отеле. Такой порядок в РФ закреплен законодательно. С 01.06.2014 года гостиницы попали в список мест, где нельзя курить. Запрет принес неудобства обладателям этой вредной привычки, которые планируют проживание в отеле во время отпуска или командировки по работе.
Что значит бутик-отель?
Большинство гостиниц выглядит типовыми и однообразными. Но есть исключение — бутик-отель. Определение означает: мини-гостиницу уникального дизайна номеров с высочайшим уровнем обслуживания посетителей. Впервые термин boutique hotel появился в Великобритании в 80-х годах XX века, когда старое заведение превратили в гостиницу для ценителей искусства. С тех пор, отели такого формата стали востребованы и популярны во многих городах.

Постельное белье для гостиниц и отелей
Гостиница начинается с номера. Первое впечатление о нем складывается, когда мы видим спальные принадлежности. Именно поэтому отельеры так ответственно относятся к выбору постельного белья, ведь для постояльцев это важный критерий предоставляемого сервиса.

Новые правила заселения ребенка в гостиницу
До недавнего времени многие аспекты процедуры заселения в отель на территории России были прописаны на законодательном уровне недостаточно подробно. Например, не уточнялось, какими документами можно было подтвердить полномочия граждан, сопровождающих несовершеннолетних детей (при условии, что рядом нет родителя или опекуна). По этой причине представители гостиничного бизнеса могли свободно трактовать выдержки из Гражданского кодекса и запрашивать при регистрации различные свидетельства, в том числе подтверждающие родство между взрослым и ребенком.

Можно ли заселиться в российский отель по загранпаспорту
Со случаями отказа в заселении в отечественную гостиницу по загранпаспорту столкнулись десятки россиян. Форс-мажорные ситуации происходят во всех регионах страны. Можно ли зарегистрироваться в отеле, не имея с собой паспорта гражданина РФ. Разбираемся в тонкостях законодательства.
Как устроена гостиница «Паллада РАН»
«Паллада РАН» — сравнительно небольшой отель на юго-западе Москвы, предоставляющий гостям возможность с комфортом провести время в уютной обстановке. Заселившись в жилой корпус, расположенный вблизи лесопарковой зоны, постояльцы смогут отдохнуть от столичного шума и суеты. Вместе с тем им не придется беспокоиться о том, как добраться до центра, аэропорта или вокзала — выход к городским транспортным магистралям находится в пешей доступности.
Гостиничный этикет
Этикет — это перечень общепринятых правил общественного поведения. Они распространяются на формат общения, регулируют требования к внешнему виду и другие аспекты вербальной и невербальной коммуникации человека (речь, жесты, переписку). Учитывая тот факт, что специфика допустимого поведения и нормы этики в разных социальных группах могут отличаться, в гостиничном бизнесе принято придерживаться ряда универсальных правил. Так, приветливость и доброжелательность в общении между постояльцем и сотрудником отеля — залог того, что даже при возникновении спорной ситуации, это не отразится на комфорте проживания остальных гостей или эффективности работы персонала.

Типы гостиниц
Отели систематизируются по различным критериям в зависимости от культуры страны, в которой они расположены, национальных особенностей, сложившихся стандартов. Перечислим наиболее устоявшиеся в индустрии признаки классификации и типологии гостиниц:

Конференц-зал в гостинице в аренду
Многофункциональные конференц-залы в гостиницах востребованы для проведения массовых мероприятий. Они оборудованы современной техникой и подходят для организации деловых встреч, переговоров, конференций, тренингов и др.

Новый год в отеле
Идея встретить Новый год в отеле подходит тем, кто хочет расслабиться, полностью исключив хлопоты подготовки к празднику. Гостиницы предлагают разные варианты размещения: семейные, романтические, для коллег и дружеских компаний, на 1-2 дня и на все каникулы.

Перейти к странице:
Показать ещё